معلومات الإرجاع

خيارات الدفع الآمنة


تلتزم Randbfashion.com بضمان رضاك عن أي بضائع قمت بطلبها منا.

نقدم خدمة استرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء أونلاين في حال طُبّقت الشروط من خلال الموقع Randbfashion.com، ولا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال من خلال المتاجر

لا يمكن استبدال المنتجات المشتراة بموجب أي عرض ترويجي أو خصومات.

في حالة عدم تلقي أي بضاعة قمت بطلبها منا في حالة جيدة ، أو تلفها أو عيبها ، أو إذا كانت البضائع التي يتم تسليمها مختلفة عن ما كنت تتوقعه ، فيمكنك إعادة البضائع غير المستخدمة كما استلمتها بالعبوة الأصلية إلى جانب العلامات الأصلية ، للإرجاع أو لتبديل خلال 14 يوماً من تاريخ تسليم هذه البضائع.

يمكنك إعادة البضائع إلينا بالطريقة التالية:

• يمكنك الاتصال بمركز دعم عملاء Randbfashion.com على الرقم 800-7467762 وطلب إرجاع أو تبديل. سوف نقوم بترتيب البضائع التي سيتم جمعها من عنوان التسليم عبر البريد السريع وإعادتها إلينا. سنقوم بمعالجة الإرجاع الخاضع لاستلام البضائع في موقعنا في حالة غير مستخدمة في عبوتها الأصلية إلى جانب العلامات الأصلية والفاتورة ، ، قد يتعذر الإرجاع / الإستبدال / إسترداد الأموال.

ملاحظة: لن نتمكن من قبول العائدات غير المصحوبة بشكل صحيح بفاتورة المبيعات المناسبة.

قبل قبول تسليم أي بضاعة ، يرجى تأكيد / التأكد من عدم تلف العبوة أو العبث بها. إذا كنت تعتقد أن البضائع ليست في حالة جيدة ، أو إذا تم العبث بها أو تلفها ، قبل تسليمها قم برفض استلام الطرد ، واتصل بخدمة العملاء على (800-7467762) أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان care@randbfashion.com مع ذكر الرقم المرجعي لطلبك. ثم سنحاول تسليم بديل في أقرب وقت ممكن.

إذا قمت بإعادة أي بضاعة يتم تسليمها إليك في حالة تلف ، فسنقوم برد رسوم الشحن لتلك البضائع ، إذا لم نتمكن من استبدال البضائع. سوف يتم شحن البضائع البديلة دون أي رسوم إضافية.

نحن نضمن أنك راضي تماماً عن أي بضاعة تطلبها من Randbfashion.com ، لأسباب تتعلق بالنظافة وغيرها من الأسباب ، فلن نتمكن من قبول عوائد أو تبادل المجوهرات والعطور ومستحضرات التجميل والألبسة داخلية (تحت الملابس ، والملابس الداخلية) ، وملابس السباحة وقسائم الهدايا وأية منتجات مصنعة حسب الطلب.

الإرجاع / التبديل عن طريق شركات التوصيل:

يجب إجراء عمليات التبادل من خلال مجموعة التوصيل فقط للبضائع بنفس سعر البضائع المذكورة. يمكنك الإشارة بوضوح إلى البضائع البديلة المطلوبة وسيؤكد موظف خدمة العملاء لدينا ، ما إذا كانت البضائع المذكورة متوفرة في المخزون المتاح وما إذا كان يمكن إجراء عملية التبادل أم لا.

تتم معالجة عملية رد الأموال مقابل طلب إرجاع إلى Randbfashion.com لدعم العملاء ، ويتم استلامها عن طريق البريد من عنوان التسليم حيث تم تسليم المنتج في الأصل ، وذلك فقط عند استلام البضائع في حالة غير مستخدمة ، إلى جانب فاتورة المبيعات الأصلية.

بعد استلام البضائع بواسطة Randbfashion.com وتخضع للتحقق من عملية الشراء وحالة البضائع ، سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد / الاستبدال في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلام البضائع. في حالة الإلغاء ، سيتم رد المبالغ المدفوعة على بطاقة الائتمان الخاصة بحاملي البطاقات إلى حساب البطاقة الائتمانية لحامل البطاقة فقط ، والذي تم استخدامه للدفع مقابل الطلب الأصلي. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الائتمان لحساب بطاقة الائتمان لحاملي البطاقات لأن ذلك يديره البنك المصدر للبطاقات.

تعديل شروط وأحكام سياسة التبادل والإرجاع:

يجوز لـ Randbfashion.com تعديل اتفاقية المستخدم في أي وقت دون أي إشعار مسبق لك. سيكون قرار الإدارة لموقع Randbfashion.com هو القرار النهائي. بعد أي تعديل لاتفاقية المستخدم ؛ سنبلغك بالتعديلات في اتفاقية المستخدم عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته أثناء التسجيل على Randbfashion.com. في حالة عدم قبول اتفاقية المستخدم المعدلة لك ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسيتم اعتبارك قد وافقت على قبول اتفاقية المستخدم المعدلة والالتزام بها.

© آر أند بي جميع الحقوق محفوظة 2019